RGPD - Politique de protection des données à caractère personnel
 

Introduction
La protection de vos données personnelles est un élément essentiel de la relation client. Conformément à la réglementation en vigueur et dans un principe de transparence visant à respecter votre vie privée, nous avons listé les données que nous traitons et la façon dont nous les utilisons, les prestataires à qui nous les communiquons et les droits dont vous disposez. 
 
Données personnelles collectées
- Données d’identification : nom, prénom, numéro client, numéro de téléphone, nom de l’entreprise et fonction
- Données de contact : adresse postale, adresse email
- Données financières : moyens et historique de paiement
- Données commerciales : achat effectués et dates
 
Utilisation
- Création et gestion de compte client
- Identification utilisateur
- Livraison commande
- Suivi commande
- Communication avec le client
- Elaboration de factures
 
Diffusion des offres commerciales sur la base de votre consentement
- Suggestions en rapport avec vos derniers achats.
- Diffusion de newsletter pour vous tenir au courant des dernières nouveautés sur le site et des nouvelles importantes.
- Offres promotionnelles exclusives.
- Enrichissement de la base de données clients/prospects.
- Prospection commerciale personnalisée en fonction de vos besoins.

Nous nous engageons à  ne pas vous envoyer d’emails de manière abusive. Hors cadre de la commande, notre fréquence d’envoi est d’un email par mois en moyenne. 
 
Durée de conservation
Les données à caractère personnel sont conservées le temps nécessaire à l’accomplissement de l’objectif qui était poursuivi lors de leur collecte. 
 
Partage des données avec des tiers
Nous sommes susceptibles de partager vos données avec nos prestataires, mais uniquement dans le cadre de votre commande (prestataire pour la livraison afin que vous puissiez recevoir votre suivi de colis par exemple). En aucun cas nous ne partagerons vos données avec d’autres entités, afin de vous garantir que vos celles-ci ne seront pas utilisées dans le cadre de base de données de newsletter, autres que nos propres services.
 
Sécurité de vos données
Nous avons en place des mesures de sécurité organisationnelles pour que les données à caractère personnel traitées ne soit ni perdues, ni détournées, ni consultées, ni modifiées par des tiers non autorisés (sauf si la communication de ces données est imposée par la règlementation en vigueur).
 
Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès et de rectification.
- Droit de suppression des données à caractère personnel dans la mesure que cela n’empèche pas la bonne exécution du contrat et le respect de nos obligations légales.
- Droit de retirer à tout moment un consentement.
- Droit à la limitation et à l’opposition du traitement des données à caractère personnel vous concernant.
 
Modalités d’exercice 
Vous pouvez nous contacter à tout moment par téléphone, par email ou par courrier postal (coordonnées indiquées dans lla page «accueil» du site pour exercer vos droits
 
Actualisation des données transmises
Il est important que les informations que vous nous transmettez soient à jour, pour cela il est nécessaire de nous informer lors d’un changement de situation (changement d’adresse, de numéro de téléphone, d’email).